Foione

Vitamin Skincare

JOURNAL

2025/03/31 17:45

定期購入Q&A

フォアーネBASEショップでは、決まったタイミングで自動でお届けする定期購入を導入しました。
30日、45日、60日サイクルが選べます。
ご希望の配送サイクルの商品をカートへ入れてお手続きをお願いいたします。


Q&A
Q.定期購入とは何ですか?
A.お選びいただいた一定のタイミングで、自動的に商品をお届けするサービスです。
 30日、45日、60日からお選びいただけます。

Q.PayIDアプリからも利用できますか?
A.申し訳ございません、webブラウザからのみのサービスとなります。
 →https://foione.buyshop.jp/categories/4990474

Q.自動的にキャンセルとなることはありますか?
A.ご指定いただいた支払い方法に何らかの問題(有効期限切れ等)があった場合、キャンセルとなる場合がございます。
※定期注文キャンセルになりますと再開することはできませんので、再度新規に定期便をお申し込みいただく必要がございます。

Q.定期申込期間中にクレジットカードの変更ができますか?
A.申し訳ございませんが、一度定期を解約いただき、改めてお申し込みをお願いいたします。

Q.住所が変更になりました。
A.お問い合せフォームよりご連絡下さい。その際「ご注文ID」の記載をお願いいたします。
 次回お届け予定の10営業日前までのご連絡をお願いいたします。

Q.配達サイクルを変更したいです。
A.お問い合せフォームよりご連絡下さい。その際「ご注文ID」の記載をお願いいたします。
 次回お届け予定の10営業日前までのご連絡をお願いいたします。

Q.定期便の解約をおこないたいです。
A.お問い合せフォームよりご連絡下さい。その際「ご注文ID」の記載をお願いいたします。
 次回お届け予定の10営業日前までのご連絡をお願いいたします。


定期便がご利用いただける商品


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